Gerente Serviços Shopping

Estamos buscando profissional para gerenciar a unidade do Shopping San Pellegrino (Caxias do Sul/RS), assegurando sua funcionalidade, cumprindo com o padrão do Grupo Zaffari e as legislações vigentes, visando o bem estar e lazer dos clientes.

• Acompanhar as metas orçamentárias das despesas do Shopping de sua responsabilidade, de forma a atingir os resultados projetados, desenvolvendo planos de ação (melhorias de processos, redução de custos operacionais, etc.), principalmente nas contas de manutenção, pessoal, energia e água.
• Representar a unidade do Shopping perante o cliente| lojistas, seja pessoalmente ou através dos canais de comunicação (SAC), corrigindo eventuais falhas e esclarecendo dúvidas, contribuindo com a confiabilidade, qualidade dos serviços e informações prestadas.
• Interagir com as áreas corporativas da empresa, encaminhando demandas de recursos necessários (produtos, equipamentos, pessoas, etc.), visando atingir a plena funcionalidade da operação Shopping, validando com a gerência operacional.
• Assegurar a gestão patrimonial do Shopping, verificando se as condições físicas estão de acordo com o padrão e a legislação vigente, zelando por toda a parte de infraestrutura, limpeza, paisagismo, luminosos, totem, calçadas etc.
• Acompanhar o funcionamento do estacionamento, através de rondas diárias, verificando a fluidez do trânsito, sinalização, demarcações, pisos, iluminação, segurança, cancelas, para o correto fluxo de carros e pedestres.
• Gerir toda a praça de alimentação, assegurando as condições de limpeza e disposição do mobiliário, bandejas e iluminação. 
• Realizar o relacionamento com os lojistas, verificando aspectos visuais, cartazes, instalações, vitrines, garantindo o padrão do Shopping.
• Manter a equipe engajada nos eventos de marketing do Shopping, alinhando campanhas, contribuindo com o resultado.
• Gerenciar a área de manutenção do shopping, acompanhando as revisões de manutenção preventiva e corretiva de escadas, elevadores, telhados, tubulações, etc.
• Acompanhar a realização das inspeções do SESMT, assegurando o cumprimento das rotinas de brigadistas, vistorias em equipamentos e sistemas de exaustão, portas de incêndio, rotas de fuga, garantindo a segurança patrimonial e pessoal, cumprindo com a legislação vigente.
• Assegurar o correto processo de descarte de resíduos produzidos no Shopping, controlando a organização das docas, cumprindo com a legislação vigente.

• Ensino Superior completo em Administração ou áreas afins.
• Conhecimento do Código de Defesa do Consumidor.
• Gestão de indicadores.
• Noções de Legislação Ambiental, Legislação contra Incêndio, e Normas de Segurança do Trabalho.

• PPR Anual 
• Assistência médica Unimed
• Assistência Odontológica
• Refeitório no local
• Vale transporte conforme CLT 
• Folga do dia do comerciário - Day Off

A nossa história começou em 1935, pelas mãos de Francisco José e Santina Zaffari, que com carinho e empenho construíram um armazém de secos e molhados no interior gaúcho.

Deste pequeno comércio, iniciou-se uma trajetória com foco na qualidade, variedade, ambiente acolhedor e atendimento - diferenciais que se consolidam como marca registrada da nossa Empresa.

Atualmente, o Grupo Zaffari é composto por vários segmentos de negócios, entre eles a maior rede de supermercados e hipermercados do Sul do Brasil. Possui, também, shopping centers no Rio Grande do Sul e em São Paulo, além de uma operadora de cartões de crédito. Em 2023, a rede Cestto Atacadista foi inaugurada.

Nossa grande família reúne hoje um total de 12 mil colaboradores comprometidos com a missão de oferecer a melhor experiência ao cliente. Proporcionamos um ambiente agradável, seguro e formador, onde o desenvolvimento profissional e humano andam juntos.

Somos uma Empresa educadora, com um olhar abrangente, desde a experiência do primeiro emprego até a oportunidade de trabalho para pessoas maduras 50+. Nos dedicamos para que o respeito às diferenças e a socialização positiva estejam sempre lado a lado com o nosso compromisso em bem-servir a comunidade, razão da nossa existência.

Trazemos na bagagem os nossos valores, nosso DNA: qualidade, integridade, comprometimento e relacionamento. Investimos em pessoas, pois elas são a vida, a alma e o sucesso de cada projeto. Com jeitos diferentes, nos conectamos uns aos outros pelo propósito de fazer o melhor pelo cliente e pelos colegas, todos os dias.

Venha fazer parte desta grande família! Acompanhe as oportunidades aqui nesta página!