Analista de Marketing - CRM

Estamos buscando um Analista de Marketing para integrar a equipe de Produtos & CRM da Bourbon Administradora de Cartões no Grupo Zaffari.

Seu principal desafio será impulsionar, otimizar e expandir o portfólio de produtos e benefícios dos nossos cartões. Para isso, você acompanhará as principais tendências e referências do mercado, utilizando análises de dados e métricas de performance para identificar oportunidades de melhoria, aumentar a retenção e entregar cada vez mais valor à jornada dos nossos clientes.

• Otimizar a performance e o ciclo de vida dos produtos e do portfólio de benefícios dos cartões.
• Acompanhar indicadores de adesão, uso ativo e engajamento da base para propor melhorias contínuas.
• Identificar oportunidades para novos benefícios, parcerias e propostas de valor que aprimorem a experiência do cliente.
• Estruturar, testar e mensurar campanhas e ações focadas no aumento da rentabilidade e utilização dos cartões.
• Analisar dashboards e relatórios para apoiar a tomada de decisão estratégica.

• Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins.
• Experiência com análise de produtos, programas de benefícios ou CRM no varejo/serviços financeiros.
• Vivência no acompanhamento de métricas de desempenho (LTV, Churn, adesão e fidelização).
• Familiaridade com ferramentas de CRM e elaboração de relatórios analíticos.

• PPR Anual 
• Assistência médica Unimed
• Assistência Odontológica
• Refeitório no local
• Vale transporte conforme CLT 
• Folga do dia do comerciário - Day Off

A nossa história começou em 1935, pelas mãos de Francisco José e Santina Zaffari, que com carinho e empenho construíram um armazém de secos e molhados no interior gaúcho.

Deste pequeno comércio, iniciou-se uma trajetória com foco na qualidade, variedade, ambiente acolhedor e atendimento - diferenciais que se consolidam como marca registrada da nossa Empresa.

Atualmente, o Grupo Zaffari é composto por vários segmentos de negócios, entre eles a maior rede de supermercados e hipermercados do Sul do Brasil. Possui, também, shopping centers no Rio Grande do Sul e em São Paulo, além de uma operadora de cartões de crédito. Em 2023, a rede Cestto Atacadista foi inaugurada.

Nossa grande família reúne hoje um total de 12 mil colaboradores comprometidos com a missão de oferecer a melhor experiência ao cliente. Proporcionamos um ambiente agradável, seguro e formador, onde o desenvolvimento profissional e humano andam juntos.

Somos uma Empresa educadora, com um olhar abrangente, desde a experiência do primeiro emprego até a oportunidade de trabalho para pessoas maduras 50+. Nos dedicamos para que o respeito às diferenças e a socialização positiva estejam sempre lado a lado com o nosso compromisso em bem-servir a comunidade, razão da nossa existência.

Trazemos na bagagem os nossos valores, nosso DNA: qualidade, integridade, comprometimento e relacionamento. Investimos em pessoas, pois elas são a vida, a alma e o sucesso de cada projeto. Com jeitos diferentes, nos conectamos uns aos outros pelo propósito de fazer o melhor pelo cliente e pelos colegas, todos os dias.

Venha fazer parte desta grande família! Acompanhe as oportunidades aqui nesta página!