Analista de Recuperação de Crédito
Descrição da vaga
Estamos buscando um profissional para atuar de forma estratégica na nossa área de cobrança dos cartões Zaffari e Bourbon. Você será o responsável por analisar e controlar indicadores de desempenho do setor, além de realizar estudos de mercado para propor melhorias contínuas no processo de recuperação de crédito. Também fará o acompanhamento próximo do resultado e do desempenho mensal das assessorias parceiras, garantindo o alinhamento com as metas da empresa.
Responsabilidades e atribuições
- Gestão de Processos e Indicadores: Analisar e controlar indicadores de desempenho da área de cobrança e de mercado, identificando riscos, oportunidades e melhorias nas políticas vigentes.
- Acompanhamento de Parceiros e Equipe: Monitorar os resultados das assessorias de cobrança externas e acompanhar o desempenho mensal.
- Desenvolvimento Técnico: Propor oportunidades de melhorias e otimizações nos processos internos de cobrança.
- Suporte Estratégico: Fornecer análises técnicas e relatórios gerenciais para subsidiar tomadas de decisão e participar de projetos de melhoria da área.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo em Administração de Empresas, Economia, Engenharia, Finanças ou áreas afins.
- Atuação prévia com análise de indicadores de desempenho e elaboração de relatórios gerenciais.
- Conhecimento avançado em Microsoft Excel e domínio de demais ferramentas de análise de dados (ex: Power BI, SQL).
Informações adicionais
- PPR Anual
- Assistência médica Unimed
- Assistência Odontológica
- Refeitório no local
- Vale transporte conforme CLT
- Folga do dia do comerciário - Day Off
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com o Gestor
- Etapa 5: Contratação
História
A nossa história começou em 1935, pelas mãos de Francisco José e Santina Zaffari, que com carinho e empenho construíram um armazém de secos e molhados no interior gaúcho.
Deste pequeno comércio, iniciou-se uma trajetória com foco na qualidade, variedade, ambiente acolhedor e atendimento - diferenciais que se consolidam como marca registrada da nossa Empresa.
Atualmente, o Grupo Zaffari é composto por vários segmentos de negócios, entre eles a maior rede de supermercados e hipermercados do Sul do Brasil. Possui, também, shopping centers no Rio Grande do Sul e em São Paulo, além de uma operadora de cartões de crédito. Em 2023, a rede Cestto Atacadista foi inaugurada.
Nossa grande família reúne hoje um total de 12 mil colaboradores comprometidos com a missão de oferecer a melhor experiência ao cliente. Proporcionamos um ambiente agradável, seguro e formador, onde o desenvolvimento profissional e humano andam juntos.
Somos uma Empresa educadora, com um olhar abrangente, desde a experiência do primeiro emprego até a oportunidade de trabalho para pessoas maduras 50+. Nos dedicamos para que o respeito às diferenças e a socialização positiva estejam sempre lado a lado com o nosso compromisso em bem-servir a comunidade, razão da nossa existência.
Trazemos na bagagem os nossos valores, nosso DNA: qualidade, integridade, comprometimento e relacionamento. Investimos em pessoas, pois elas são a vida, a alma e o sucesso de cada projeto. Com jeitos diferentes, nos conectamos uns aos outros pelo propósito de fazer o melhor pelo cliente e pelos colegas, todos os dias.
Venha fazer parte desta grande família! Acompanhe as oportunidades aqui nesta página!