Assistente Administrativo

Estamos em busca de um Assistente Administrativo dinâmico, analítico e com excelente comunicação para integrar nossa equipe. Se você gosta de resolver problemas, tem foco na experiência do cliente e quer garantir a eficiência dos processos logísticos do nosso e-commerce, essa vaga é para você!

• Acompanhar o ciclo de pedidos, sinalizando a criticidade sobre os processos existentes para mitigar os problemas encontrados durante a jornada do pedido e entrega.    
  
• Sinalizar as oportunidades para melhorar a performance de entrega, avaliando cada etapa da atividade para garantir agilidade e exatidão na execução do processo logístico.
  
• Engajar ativamente com as lojas, garantindo que todos cumpram os compromissos de entregas e mantendo uma comunicação ativa para alcançar a excelência no processo de entrega.
  
• Zelar rigorosamente pelo cumprimento de todas as políticas e procedimentos relacionados ao e-commerce para entrega dos pedidos, garantindo que todas as etapas sejam realizadas conforme os padrões estabelecidos.
  
• Monitorar continuamente todas as rotas de entregas, garantindo que estas estejam alinhadas com os compromissos de entrega assumidos durante a compra no site, proporcionando aos clientes uma experiência de entrega confiável.    
  
• Responsável por entender as oportunidades e problemas relacionados às entregas e aos produtos, fornecendo feedback valioso diretamente à gestão para aprimorar o processo logístico.
  
• Interagir diretamente com a gestão, fornecendo feedback sobre os atendimentos gerados, contribuindo para melhorias contínuas e eficazes no ciclo de pedidos.
  

• Graduação em andamento em Administração, Logística ou áreas afins.
• Domínio em Excel.
• Conhecimento sobre procedimentos de atendimento ao cliente e resolução de problemas.
• Noções sobre gestão de processos.         

• PPR Anual 
• Assistência médica Unimed
• Assistência Odontológica
• Refeitório no local
• Vale transporte conforme CLT 
• Folga do dia do comerciário - Day Off

A nossa história começou em 1935, pelas mãos de Francisco José e Santina Zaffari, que com carinho e empenho construíram um armazém de secos e molhados no interior gaúcho.

Deste pequeno comércio, iniciou-se uma trajetória com foco na qualidade, variedade, ambiente acolhedor e atendimento - diferenciais que se consolidam como marca registrada da nossa Empresa.

Atualmente, o Grupo Zaffari é composto por vários segmentos de negócios, entre eles a maior rede de supermercados e hipermercados do Sul do Brasil. Possui, também, shopping centers no Rio Grande do Sul e em São Paulo, além de uma operadora de cartões de crédito. Em 2023, a rede Cestto Atacadista foi inaugurada.

Nossa grande família reúne hoje um total de 12 mil colaboradores comprometidos com a missão de oferecer a melhor experiência ao cliente. Proporcionamos um ambiente agradável, seguro e formador, onde o desenvolvimento profissional e humano andam juntos.

Somos uma Empresa educadora, com um olhar abrangente, desde a experiência do primeiro emprego até a oportunidade de trabalho para pessoas maduras 50+. Nos dedicamos para que o respeito às diferenças e a socialização positiva estejam sempre lado a lado com o nosso compromisso em bem-servir a comunidade, razão da nossa existência.

Trazemos na bagagem os nossos valores, nosso DNA: qualidade, integridade, comprometimento e relacionamento. Investimos em pessoas, pois elas são a vida, a alma e o sucesso de cada projeto. Com jeitos diferentes, nos conectamos uns aos outros pelo propósito de fazer o melhor pelo cliente e pelos colegas, todos os dias.

Venha fazer parte desta grande família! Acompanhe as oportunidades aqui nesta página!